28. Juli 2026

Der bloße Einsatz von Künstlicher Intelligenz garantiert keinen Mehrwert. Eine aktuelle Studie des Harvard Business Review zeigt, dass der Erfolg maßgeblich davon abhängt, wie Mitarbeiter mit KI interagieren und über die Basisfunktionen hinaus aktiv Wert schaffen.

Die Untersuchung differenziert drei Mitarbeitertypen: "AI Apprentices", die unter der KI-Leistung bleiben, "AI Delegators", die KI-Ergebnisse lediglich übernehmen, und "AI Amplifiers", die KI-Outputs aktiv verbessern und übertreffen.

• Fokus auf das "Wie" der Zusammenarbeit: Für KMU-Geschäftsführer ist es entscheidend, nicht nur das Wissen über KI zu fördern, sondern vor allem die Fähigkeit, wie Mitarbeiter die KI anleiten, kritisch hinterfragen und deren Ergebnisse effektiv verfeinern.
• Potenziale erkennen und fördern: Identifizieren Sie in Ihrem Team die "AI Amplifiers". Diese Mitarbeiter orchestrieren die KI-Nutzung proaktiv, formulieren präzise Anfragen und integrieren die Ergebnisse intelligent in ihre Arbeitsprozesse.
• Gezieltes Training für alle: Investieren Sie in Schulungen, die darauf abzielen, Mitarbeiter, die noch nicht optimal mit KI arbeiten ("AI Apprentices" und "AI Delegators"), in der aktiven Problemformulierung, der iterativen Anleitung von KI-Systemen und der kritischen Bewertung von Outputs zu stärken.
• Arbeitsabläufe anpassen: Gestalten Sie Aufgaben und Prozesse in Ihrem Unternehmen so, dass Mitarbeiter nicht nur KI nutzen, sondern befähigt werden, deren Ergebnisse zu steuern, zu bewerten und zu erweitern, um so den menschlichen Beitrag zu maximieren.
• Leistung neu definieren: Konzentrieren Sie sich bei der Bewertung von Mitarbeiterleistungen nicht ausschließlich auf das Endergebnis, sondern beziehen Sie auch die Qualität der Interaktion und des Prozesses mit der KI in die Beurteilung ein.

👉 Zum ganzen Artikel: Research: Why Some Junior Employees Work Well with AI—and Others Don’t