Wir entwickeln KI-Lösungen und automatisieren Geschäftsprozesse für kleine und mittlere Unternehmen. Dabei beginnen wir mit den Aufgaben, die in Ihrem Betrieb Zeit kosten, Nacharbeit verursachen oder wichtige Informationen schwer zugänglich machen.
Gemeinsam prüfen wir, welche Anwendungsfälle sich wirtschaftlich lohnen. Anschließend entwickeln wir passende KI-Assistenten, Agenten und automatisierte Abläufe und integrieren sie in Ihre bestehenden Systeme. Wir begleiten Ihr Vorhaben von der ersten Bewertung bis zum laufenden Betrieb.
Unsere Erfahrung in Webentwicklung, Datenbanken und Schnittstellen bildet dafür die technische Grundlage. Websites, Online-Shops, Apps und Hosting gehören weiterhin zu unserem Angebot.
Typische Aufgaben im Unternehmen
Diese Beispiele zeigen typische Aufgaben, bei denen KI Mitarbeiter unterstützen kann. Welche Lösung sich für Ihren Betrieb lohnt, prüfen wir anhand Ihrer Abläufe und Daten.
Kundenanfragen zuordnen und Antworten vorbereiten
Die Aufgabe: Anfragen kommen per E-Mail, Formular oder Telefonnotiz. Jemand muss sie lesen, sortieren und an die richtige Stelle weitergeben.
Was KI übernehmen kann: Sie erkennt Anliegen und Dringlichkeit, ordnet die Anfrage einem Thema oder Ansprechpartner zu und schlägt eine Antwort vor. Ein Mitarbeiter prüft den Entwurf und verschickt ihn.
Dokumente auswerten
Die Aufgabe: Lieferscheine, Rechnungen, Verträge oder Prüfberichte werden gelesen und Angaben von Hand in andere Systeme übertragen.
Was KI übernehmen kann: Sie liest die benötigten Angaben aus, prüft sie auf Vollständigkeit und übergibt sie strukturiert an das Zielsystem. Unklare Fälle gehen zur Prüfung an einen Menschen.
Unternehmenswissen erschließen
Die Aufgabe: Wissen steckt in Handbüchern, Ablagen und E-Mails oder nur in den Köpfen erfahrener Kollegen. Wer etwas sucht, verliert Zeit oder fragt nach.
Was KI übernehmen kann: Ein Assistent beantwortet Fragen auf Grundlage Ihrer freigegebenen Dokumente und nennt die Quelle, damit jede Antwort nachprüfbar bleibt. Er zeigt nur, was der jeweilige Nutzer auch sonst sehen darf.
Angebotsentwürfe vorbereiten
Die Aufgabe: Für jedes Angebot werden Anfrage, Preislisten, frühere Angebote und Textbausteine zusammengesucht.
Was KI übernehmen kann: Sie stellt aus diesen Quellen einen ersten Entwurf zusammen. Preise, Mengen und Konditionen prüft und gibt Ihr Vertrieb frei.
Auch ein Chatbot auf der Website kann ein sinnvoller Anwendungsfall sein, zum Beispiel mit ChatBot4You. Weitere Fachartikel und Beispiele finden Sie im Bereich KI im Mittelstand.
KI-Anwendungsfälle bewerten
Bevor wir etwas entwickeln, prüfen wir mit Ihnen, ob sich der Aufwand lohnt. Nicht jede Aufgabe braucht KI. Manchmal reicht eine bessere Vorlage, eine Regel im bestehenden System oder eine einfache Automatisierung.
Am Ende steht eine Einschätzung, mit der Sie entscheiden können: umsetzen, zurückstellen oder anders lösen. Wie Sie Anwendungsfälle vorab selbst sammeln und sortieren, zeigt unser Leitfaden Wo mit KI im Unternehmen anfangen? mit einer Arbeitshilfe zum Ausfüllen.
KI-Assistenten und Agenten entwickeln
Wir entwickeln KI-Assistenten und Agenten, die mit Ihren Daten und Systemen arbeiten. Der Unterschied liegt darin, wie weit sie selbst handeln dürfen.
Wie viel menschliche Prüfung nötig ist, hängt von der Aufgabe ab. Ein Entwurf für eine interne Notiz braucht weniger Kontrolle als eine Nachricht an Kunden oder eine Buchung. Welche Schritte eine Freigabe brauchen, legen wir vor der Entwicklung gemeinsam fest.
Prozesse automatisieren und Systeme verbinden
Viele Abläufe bestehen aus wiederkehrenden Schritten: Daten aus einem System lesen, prüfen, in ein anderes übertragen und jemanden informieren. Diese Schritte verbinden wir zu automatisierten Workflows, mit oder ohne KI.
Je nach Umgebung setzen wir dafür n8n oder Microsoft Power Automate ein. n8n kann auf Ihrem eigenen Server oder bei einem Anbieter Ihrer Wahl laufen. Wo die Daten verarbeitet werden, welche Zugänge der Workflow braucht und was Ihre Datenschutzvorgaben verlangen, klären wir vor der Umsetzung.
- Anfragen aus Formularen erfassen und an die zuständige Stelle weiterleiten
- Dokumente per Texterkennung auslesen, prüfen und die Angaben ins Zielsystem übertragen
- Berichte aus mehreren Datenquellen regelmäßig zusammenstellen
- Leads erfassen und für den Vertrieb vorsortieren
- Website-Chatbot mit Übergabe an Ihr Team
- Bestehende Abläufe in Power Automate mit n8n ergänzen
Vom Pilot zum laufenden Betrieb
Wir führen KI schrittweise ein. Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis, und Sie entscheiden danach, ob es weitergeht.
Prozessanalyse
Wir sehen uns den Ablauf mit den Beteiligten an und halten fest, wo Zeit verloren geht und welche Systeme und Daten beteiligt sind.
Bewertung
Nutzen, Aufwand, Risiken und Alternativen ohne KI. Ergebnis ist eine Empfehlung, welcher Anwendungsfall zuerst kommt.
Begrenzter Pilot
Wir setzen einen Anwendungsfall in kleinem Rahmen um, mit echten Daten und wenigen Nutzern, und prüfen ihn an vorher vereinbarten Kriterien.
Integration
Was sich im Pilot bewährt, binden wir in Ihre Systeme ein, mit passenden Rechten, Freigaben und Protokollierung.
Schulung
Ihr Team lernt, wie es mit der Lösung arbeitet, wo ihre Grenzen liegen und was bei Fehlern zu tun ist.
Laufende Betreuung
Wir beobachten den Betrieb, passen die Lösung an veränderte Abläufe an und halten Modelle und Schnittstellen aktuell.
Webentwicklung, Apps und Hosting
Seit über 20 Jahren bauen, betreuen und hosten wir Websites für den Mittelstand. Diese Leistungen bieten wir weiterhin an, für neue Projekte ebenso wie für die Betreuung bestehender Websites.
TYPO3
Für redaktionell betreute Websites mit vielen Inhalten.
- Neue Websites und Relaunch
- Upgrades auf die aktuelle LTS-Version
- Extensions anpassen und entwickeln
- Wartung, Sicherheitsupdates und Support per Vertrag
WordPress
Wenn Sie schnell starten und Inhalte selbst pflegen wollen.
- Neue WordPress-Websites
- Updates für WordPress, Themes und Plugins
- Sicherheit im laufenden Betrieb
- Eigene Plugins, wenn es keine passende Lösung gibt
Online-Shops mit PrestaShop
Einrichtung, Pflege und Anpassung Ihres Shops.
- Neue Online-Shops und Relaunch
- Updates und Upgrades auf die aktuelle Version
- Module anpassen und entwickeln
- Wartung und Support
Webhosting
Auf unserem Reseller-Server bei Domainfactory mit Serverstandort in Deutschland. Vor allem für unsere Kunden, auf Anfrage auch für andere Websites.
- Webspace für TYPO3 und WordPress
- Domains und E-Mail-Postfächer
- Einrichtung und Support direkt bei uns
Programmierung und Apps
Wenn Standardsoftware nicht passt. Beispiele sind die Datenbank der Jugendmusikbewegung und die App für den Geo-Naturpark Frau-Holle-Land.
- Webanwendungen und Datenbanken
- Schnittstellen und Integrationen
- Apps für iOS und Android mit Ionic, eine Codebasis auch für die Web-App
Fragen zu Ihrer Website?
Ob Relaunch, Upgrade, Wartung oder Umzug ins Hosting: Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben.
Von der KI-Idee zur Lösung im Unternehmen
Wir begleiten Unternehmen von der Auswahl geeigneter KI-Anwendungsfälle über die Entwicklung und Integration bis zum laufenden Betrieb. Gemeinsam prüfen wir, wo sich der Einsatz wirtschaftlich lohnt und welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen. Darauf aufbauend entwickeln wir Lösungen, die sich in Ihre bestehenden Systeme und Arbeitsabläufe einfügen.
Sie möchten KI in Ihrem Unternehmen einsetzen? Lassen Sie uns besprechen, wo Sie heute stehen und welchen nächsten Schritt Ihr Vorhaben braucht.
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