Eine Cloudera-Studie zeigt, dass 93% der deutschen Unternehmen planen, den Einsatz von KI-Agenten innerhalb der nächsten zwölf Monate auszuweiten. Dennoch stehen viele vor Hürden wie Datenschutz, Integration und Datenqualität. KI-Agenten, die als Weiterentwicklung klassischer Chatbots gelten, sollen Informationen eigenständig bewerten und Entscheidungen treffen. Häufige Anwendungen sind in IT-Abteilungen, im Kundensupport und im Marketing zu finden. Trotz wachsender Nutzung gibt es erhebliche Herausforderungen in der Integration und ethische Bedenken hinsichtlich Verzerrungen. Cloudera empfiehlt, mit Pilotprojekten zu starten und setzt auf Open-Source-Modelle zur besseren Datenqualität.

• 93% der deutschen Unternehmen planen KI-Agenten einzusetzen.
• Hauptanwendungen: Kundenservice, Prozessautomatisierung und vorausschauende Analysen.
• Probleme: Datenschutz, Systemintegration, Implementierungskosten.
• Ethische Bedenken: Verzerrungen und Umgang mit Bias.
• Empfehlung: Start mit Pilotprojekten und Nutzung von Open Source.

👉 Zum ganzen Artikel: Cloudera-Studie: KI-Agenten auf dem Vormarsch